Dernière mise à jour : 17 juillet 2025

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Cette politique de confidentialité décrit nos règles concernant la collecte, l’utilisation, la divulgation et la conservation de vos renseignements personnels sur www.nurau.com (les « Services »). En utilisant les Services, vous consentez à la collecte, à l’utilisation, au transfert, au stockage et à la divulgation de vos renseignements comme décrit ci-dessous, sous réserve de vos droits en vertu des lois applicables.

Ceci est la politique de confidentialité pour le site nurau.com uniquement. Une politique de confidentialité distincte est disponible pour les personnes qui utilisent notre application.

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Portée
Cette politique couvre les renseignements permettant d’identifier une personne (« Renseignements personnels ») collectés lors de l’utilisation des Services. Elle couvre également les renseignements personnels partagés avec ou par nos partenaires commerciaux, le cas échéant. Elle ne s’applique pas aux services tiers que nous ne contrôlons pas, y compris les sites web ou applications tiers liés aux Services. Consultez leurs politiques de confidentialité avant utilisation.

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment et sera publiée ici sur nurau.com.
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Politiques de gouvernance des données

Conformément à la Loi 25 du Québec, nous maintenons des politiques de gouvernance des données pour assurer un traitement responsable des renseignements personnels. Ces politiques couvrent la collecte, l’utilisation, la conservation, la divulgation et la protection de vos données.

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Renseignements collectés

Nous recueillons des renseignements pour personnaliser, améliorer et exploiter les Services, comme indiqué lors de la collecte (p. ex. via formulaires de consentement ou pop-ups). Nous collectons :

Renseignements de compte :

• Exemples : nom et adresse courriel lors de la demande de démonstration de notre produit ou de l’inscription à une infolettre.

• Ces renseignements peuvent vous identifier. Nous les utilisons pour gérer les comptes, envoyer des infolettres ou vous contacter pour des raisons critiques (p. ex. récupération de compte). Vous pouvez vous désinscrire des communications non essentielles via les paramètres de votre compte ou les liens de désinscription dans les courriels.

Contenu de l’utilisateur :
• Non applicable pour le moment.

Renseignements personnels sensibles :

• Non applicable pour le moment.

Renseignements financiers :

• Non applicable pour le moment.

Adresse IP et données collectées automatiquement :

• Adresse IP, données de témoins, informations sur le navigateur recueillies automatiquement.

• Utilisées pour lutter contre le spam, personnaliser les interactions et analyser l’utilisation (p. ex. fréquence de clics). Les données agrégées sont anonymisées à des fins statistiques.

Communications par courriel :

• Confirmation d’ouverture de courriels pour améliorer les services.

Témoins:

• Les témoins identifient votre navigateur pour améliorer les fonctionnalités. Ils ne contiennent pas de renseignements personnels sauf s’ils sont liés à un compte.

• Gérez les témoins via les paramètres de votre navigateur. Leur désactivation peut limiter certaines fonctionnalités.

Données publicitaires :

• Non applicables pour le moment, mais des publicités peuvent être affichées en fonction de données anonymisées (p. ex. tranche d'âge) ou de comportements d’utilisation. Nous ne partageons pas de renseignements personnels avec des régies publicitaires à des fins externes.

Renseignements agrégés :

• Données statistiques dérivées de l’utilisation, non associées à des individus.

Base juridique du traitement (conformité RGPD) Pour les utilisateurs de l’Union européenne, nos bases juridiques pour le traitement des renseignements personnels sont :

• Consentement : pour les infolettres, le marketing ou les données sensibles (p. ex. via cases à cocher à l’inscription).

• Contrat : pour fournir les Services (p. ex. gestion de compte).

• Intérêt légitime : pour améliorer les services ou prévenir la fraude, lorsque l’impact sur la vie privée est minime.

• Obligation légale : pour se conformer aux lois du Québec et du Canada.

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Partage des renseignements

a) Renseignements publics : contenu utilisateur publié publiquement (p. ex. commentaires). Non applicable pour le moment.

b) Adresse IP : partagée de manière confidentielle avec des partenaires ou prestataires pour la sécurité ou l’analyse, non divulguée publiquement.

c) Partage avec votre consentement : uniquement avec votre autorisation expresse.

d) Prestataires de services : non applicable pour le moment.

e) Renseignements agrégés : si applicables, partagés avec des partenaires pour l’analyse, anonymisés pour empêcher l’identification.

f) Transferts commerciaux : les renseignements des utilisateurs peuvent être transférés lors de ventes d’actifs, d’acquisitions ou de faillite, sous réserve de vos droits.

g) Obligations légales : divulgués pour se conformer aux lois, faire respecter les politiques, prévenir la fraude ou protéger les droits, selon la Loi 25 et la LPRPDE.

h) Avec consentement : vous en serez informé et pourrez empêcher le partage lorsque requis.

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Transferts de données transfrontaliers

Non applicable pour le moment.

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Décision automatisée

Nous n’utilisons pas de processus décisionnels automatisés pouvant vous affecter de manière significative sur nurau.com.

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Conservation des données

Les renseignements personnels sont conservés pendant 90 jours ou jusqu’à ce qu’ils ne soient plus nécessaires aux fins déclarées. Passé ce délai, nous détruisons ou anonymisons les données conformément à la Loi 25. Pour demander la suppression, contactez legal@nurau.com.

Analyse d’impact sur la vie privée Nous effectuons des analyses d’impact sur la vie privée pour les activités de traitement à haut risque (p. ex. transferts transfrontaliers, décisions automatisées) comme requis par la Loi 25, pour assurer la protection des données.

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Droits des personnes concernées

Selon la Loi 25 du Québec, la LPRPDE, le RGPD et la CCPA, vous disposez des droits suivants :

• Accès : consulter vos renseignements personnels en demandant une copie à legal@nurau.com.

• Rectification : corriger des données inexactes à legal@nurau.com.

• Suppression : demander la suppression à legal@nurau.com (sous réserve des obligations légales de conservation).

• Portabilité : recevoir les données dans un format structuré (demande à legal@nurau.com).

• Restriction : demander la limitation du traitement à legal@nurau.com.

• Opposition : s’opposer au traitement à certaines fins (p. ex. marketing) à legal@nurau.com.

• Savoir (CCPA) : demander des détails sur les données collectées ou partagées (résidents californiens, contacter legal@nurau.com).

• Ne pas vendre (CCPA) : se retirer du partage de données à legal@nurau.com.

• Avis lors de la collecte (CCPA) : nous collectons les renseignements de compte (non applicables pour le moment), le contenu utilisateur, les adresses IP, les témoins et les données d’utilisation pour des finalités telles que la fourniture de services, la personnalisation et l’analyse. Voir ci-dessus pour plus de détails.

Nous vérifions les demandes pour assurer l’autorité. Les réponses sont fournies dans les 30 jours, sauf prolongation prévue par la loi.

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Mesures de sécurité

Nous utilisons des moyens de pointe, y compris le chiffrement, les contrôles d’accès et le stockage sécurisé, pour protéger les renseignements personnels, conformément à la LPRPDE et à la Loi 25. Toutefois, aucun système n’est entièrement sécurisé. L’accès non autorisé ou les défaillances peuvent compromettre les données. Le cas échéant, vous devez protéger votre mot de passe et vous déconnecter après usage.

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Avis de violation de données

En cas de violation présentant un risque de préjudice sérieux, nous vous en informerons ainsi que la Commission d’accès à l’information du Québec, conformément à la Loi 25, en utilisant des moyens de communication tels que le courriel ou un avis publié sur le Site. L’évaluation du préjudice repose sur la sensibilité des renseignements concernés et les conséquences potentielles.

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Modifications à la politique de confidentialité

‍Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité. Le cas échéant, un avis sera publié sur ce Site. Le fait de continuer à utiliser les Services après l’entrée en vigueur des modifications constitue votre acceptation de celles-ci.

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Conformité aux lois internationales

Nous respectons les lois applicables en matière de protection des renseignements personnels, y compris le RGPD, le CCPA et toute autre loi en vigueur dans les territoires où les utilisateurs accèdent aux Services. Pour exercer vos droits prévus par les lois de votre juridiction, veuillez nous contacter à l’adresse : info@nurau.com.

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Avis du responsable de la protection de la vie privée

Nurau inc. a désigné une responsable de la protection des renseignements personnels chargée de veiller au respect des lois applicables, y compris la Loi 25 du Québec. Pour toute question ou préoccupation concernant la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation de vos renseignements personnels, ou pour exercer vos droits en matière de vie privée, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection de la vie privée aux coordonnées suivantes :

Responsable de la protection de la vie privée

Me Ava Chisling, B.A., B.C.L., LL.B. Avocate Nurau inc. 3978, rue St-André, Montréal (Québec) H2L 3W1 legal@nurau.com.

Nous répondrons à toute demande dans les meilleurs délais et conformément aux lois applicables.

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Coordonnées

Nurau inc., 3978, rue St-André, Montréal (Québec), H2L 3W1, Canada. Courriel : info@nurau.com