Relations de travail et gestion des conflits

Transformez le dialogue au travail en un registre défendable.

La plupart des griefs escaladent à cause d’une mauvaise documentation et d’une application incohérente des politiques. Nurau capte le dialogue au niveau du quart en temps réel, pour que chaque interaction soit équitable, transparente et alignée sur votre convention collective (CC).

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Le risque de la culture “post-it”

La réalité : les gestionnaires sont souvent trop occupés pour documenter correctement les conversations de performance ou les enjeux comportementaux. Quand un grief formel est déposé, la « vérité » s’est perdue. Résultat : frais juridiques, règlements coûteux et climat de méfiance entre la direction et le syndicat.

Nous concevons pour la dignité, pas la surveillance. En standardisant la capture du dialogue, on assure l’équité pour l’employé et la protection pour l’entreprise.

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Dialogue structuré pour des milieux plus justes

Nurau transforme des observations fragmentées en connaissance opérationnelle structurée. Nous fournissons la couche de documentation qui permet aux équipes RH et relations de travail d’agir avec confiance totale.

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Fonctionnalité

Respect de la convention collective, en temps réel

Prévenez les erreurs de procédure avant qu’elles arrivent. Quand un gestionnaire consigne un enjeu de performance, Nurau fait ressortir la bonne politique ou clause CC et assure le respect du protocole (avertissements, interventions, etc.).

Étiquetage automatisé d’entités et de la sensibilité

Le moteur extrait automatiquement « Personnes », « Sujet » et « Sensibilité ». Vous obtenez un historique consultable, prêt pour audit, récupérable en secondes pendant une rencontre syndicale.

Transparence “sans piège”

Bâtissez la confiance par la transparence. La documentation est objective et horodatée, réduisant le “il a dit / elle a dit” et le remplaçant par une gestion cohérente basée sur des faits.

Des résultats plus justes, des coûts plus bas.

Pour le VP RH

Passez des enquêtes réactives à la gestion proactive du risque. Repérez tôt les patterns de friction superviseur-employé et déployez du coaching avant qu’une plainte formelle ne soit déposée.

Pour la direction des relations de travail

  • Réduisez les coûts d’avocats externes et d’arbitrage. Entrez à chaque rencontre avec un historique complet, horodaté, difficile à contester.
  • Pour les gestionnaires de première ligne

    Retrouvez votre confiance. Abordez les conversations difficiles avec la bonne politique à portée de main et une documentation exacte, appuyée par l’organisation.

    100+ heures RH sauvées

    par mois sur les enquêtes manuelles et la collecte de données.

    +63 % de confiance des gestionnaires

  • lors de conversations disciplinaires ou de performance.
  • -40 % de griefs formels

    grâce à l’intervention tôt, documentée et alignée.

    « Avant Nurau, on passait des semaines à reconstituer ce qui s’était passé durant un quart. »

    — VP RH, chaîne d’épicerie nationale

    Reprenez vos quarts en main?

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